Gas-Durchlauferhitzer Therm 4300 : Bosch warnt vor Vergiftungsgefahr

Bosch Home Comfort hat für bestimmte Gas-Durchlauferhitzer des Modells Therm 4300 eine Sicherheitsmaßnahme gestartet, da ein Abgasaustritt mit einer erhöhten Kohlenmonoxid-Konzentration möglich ist. Dies könnte im schlimmsten Fall zu einer Vergiftung führen. In Österreich sind verschiedene Gas-Durchlauferhitzer der Produktfamilie Therm 4300 in den Leistungsgrößen 14L und 14LR, die zwischen November 2019 und Mai 2023 hergestellt wurden, von dieser Sicherheitsmaßnahme betroffen. Bosch spricht von etwa 180 betroffenen Geräten, in Deutschland sind es etwa 8.000.

Interne Qualitätskontrollen haben ergeben, dass die Geräte bei sehr starker Verschmutzung des Brenners, z. B. infolge unzureichender oder nicht rechtzeitiger Wartung, das Risiko einer erhöhten Kohlenmonoxid-Konzentration im Abgas haben. Sollte es zusätzlich zu schlechten Zugbedingungen im Kamin oder Abgassystem kommen, besteht die Gefahr, dass CO-angereichertes Abgas unbemerkt in den Aufstellraum austritt und somit ein erhebliches Sicherheitsrisiko darstellt. Da man die Sicherheit betroffener Geräte nicht unter allen Umständen während der gesamten Lebensdauer gewährleistet könne, werde diese Sicherheitsmaßnahme für diese Gas-Durchlauferhitzer durch geführt, so das Unternehmen.

Bosch Home Comfort bittet alle Verbraucher*innen anhand des Typenschildes und der Seriennummer auf der hinteren Innenseite des Geräts zu überprüfen, ob ihr Gerät von der Sicherheitsmaßnahme betroffen ist. Verbraucher geben dazu die 10-stellige Seriennummer des Gerätes auf der Webseite von www.bosch-homecomfort.at/produktsicherheit ein und folgen den Hinweisen. Bei Fragen, Hinweisen und Problemen bei der Übermittlung der Seriennummern stehen die kostenlose telefonische Servicehotline 01/79722-8555 oder die Service-E-Mail HomeComfortGroup-Support@at.bosch.com zur Verfügung.

Betroffene Geräte werden bei den Verbraucher*innen zuhause kostenlos umgerüstet.
Um mögliche Sicherheitsrisiken bis zur Umrüstung zu minimieren, werden Verbraucher*innen mit betroffenen Gas-Durchlauferhitzern zudem gebeten, die Warmwasserbereitung (Duschen oder Baden) auf maximal 15 Minuten zu begrenzen und während und nach dem Betrieb für eine ausreichende Frischluftzufuhr zu sorgen.