TikTok für Handwerksbetriebe : Wie Kurzvideos das Markenimage stärken

Die Handwerksbranche hat sich in den letzten Jahren grundlegend verändert. Die Nachfrage nach professionellen Dienstleistungen steigt kontinuierlich, doch gleichzeitig wird die Konkurrenz um Kund*innen und Mitarbeitende immer intensiver. Zahlreiche Betriebe kämpfen darum, ihre Sichtbarkeit zu erhöhen und neue Kund*innen zu gewinnen. Ein Aspekt, den sie dabei für sich nutzen können, ist die Tatsache, dass junge Fachkräfte und potenzielle Kund*innen meist gezielt nach digitalen Präsenzen suchen. Durch den Einsatz von TikTok können die Betriebe ihre Produkte und ihre Expertise in kurzen, ansprechenden Videos darstellen – und sie dadurch einem breiten Publikum zugänglich machen.

TikTok hat sich in den letzten Jahren enorm weiterentwickelt. Während diverse Social-Media-Expert*innen früher noch diskutiert haben, ob die Plattform überhaupt sinnvoll ist, ist sie heute ein Muss für jeden Handwerksbetrieb. Zwar ist TikTok noch recht jung, doch schon jetzt bietet die Plattform ideale Voraussetzungen für die Akquise von Kund*innen wie Mitarbeitenden. Warum Handwerksbetriebe spätestens jetzt auf TikTok setzen sollten, verrät Gastautor Marvin Flenche, deutscher Unternehmensberater für den Mittelstand, in diesem Artikel.

TikTok bietet Handwerksbetrieben eine einzigartige Chance, ihre Produkte und ihre Expertise einem breiten Publikum zu präsentieren. Als Plattform für kurze, kreative Videos hat das Videoportal enormes Potenzial, um die Sichtbarkeit zu erhöhen, das Markenimage zu stärken und die Kund*innenbindung zu verbessern. Längst hat sich TikTok daher von einer reinen Plattform für junge Nutzer*innen zu einem wichtigen Medium für Unternehmen entwickelt. Handwerksunternehmen, die jetzt einen TikTok-Account einrichten, können von einer starken organischen Reichweite profitieren. Hinzu kommt, dass die Nutzung von TikTok im Vergleich zu anderen Kanälen wie Instagram keine hohen Werbeausgaben mit sich bringt.

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Der Charme von TikTok liegt vor allem in seiner Authentizität. Handwerksbetriebe müssen keine aufwendigen Hochglanzvideos produzieren, um erfolgreich zu sein. Viel wichtiger ist, sich selbst treu zu bleiben. Am besten kommen Unternehmen an, die authentische Einblicke in ihren Betrieb und ihre Arbeit gewähren. Sei es die Vorstellung aktueller Projekte, die Präsentation des Teams oder die Diskussion neuer Branchentrends – authentische Inhalte werden auf TikTok besonders geschätzt.

Zwar ist die Chance auf eine große organische Reichweite eher gering, dennoch kann die Plattform einen positiven Effekt haben: Sucht ein*e potenzielle*r Bewerber*in zum Beispiel nach dem TikTok-Account des Unternehmens, erhält er dort einen Einblick, was ihn/sie als Mitarbeitende erwarten würde. Ähnlich verhält es sich mit neuen Kund*innen. Zwar wird man durch einen TikTok-Account nicht unmittelbar planbare Abschlüsse erzielen, allerdings können Handwerksbetriebe dadurch ihre Markenbekanntheit steigern und im Gedächtnis bleiben. Möchten Kund*innen zum Beispiel eine neue Küche in einem Möbelhaus kaufen, werden sie sich vielleicht an das gesehene TikTok-Video zurückerinnern – und dann möglicherweise aktiv nach dem Möbelhaus suchen.

Visuelle Kommunikation spielt in der heutigen Zeit eine entscheidende Rolle – so auch im Handwerk. TikTok ermöglicht es Handwerksunternehmen, ihre Produkte durch ansprechende, kreative Kurzvideos zu präsentieren. Wichtig ist, dass die Videos unterhaltsam gestaltet sind, um die Aufmerksamkeit der Zuschauer*innen zu gewinnen. Auch können sie ihr Fachwissen im Bereich Einrichtung und Design auf TikTok durch informative Videos zu individuellen Einrichtungstipps, DIY-Projekten oder aktuellen Trends mit ihren Zuschauer*innen teilen. Indem sie ihre Kompetenz unter Beweis stellen, stärken sie das Vertrauen ihrer Kund*innen und etablieren sich zudem als kompetente Anlaufstelle.

Kund*innen und Bewerber*innen auf der anderen Seite erhalten durch einen offiziellen TikTok-Account die Chance, einen Blick hinter die Kulissen des Betriebs zu werfen. Indem Handwerksunternehmen die Herstellung ihrer Produkte oder die Arbeitsweise ihres Teams auf TikTok präsentieren, fördern sie nicht nur das Vertrauen und Verständnis ihrer Zielgruppe, sondern bauen auch eine persönliche Verbindung zu ihren Zuschauer*innen auf, was wiederum die Markenloyalität stärkt.

In der Praxis ist, wenn es um die Erstellung kurzer, ansprechender Videos auf TikTok geht, vor allem Kreativität gefragt. Handwerksbetriebe sollten aktuelle Trends im Auge behalten, um ihre Inhalte einem breiten Publikum zugänglich zu machen. Um herauszufinden, welche Trends sich für die Branche lohnen, hilft in den meisten Fällen ein Blick in populäre Hashtags.

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Alles in allem bietet TikTok Handwerker*innen eine einzigartige Plattform, um ihre Produkte zu präsentieren, Fachwissen zu teilen und eine starke Kund*innenbindung aufzubauen. Auf diese Art und Weise können sie ihre Markenbekanntheit steigern, Interaktionen fördern und neue Geschäftsmöglichkeiten erschließen. Es ist höchste Zeit, dass Handwerksbetriebe TikTok als wesentlichen Bestandteil ihrer digitalen Marketingstrategie betrachten, um sich von der Konkurrenz abzuheben und eine breite Zielgruppe zu erreichen.